นโยบายความเป็นส่วนตัว
z25bet
z25bet ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบ ับนี้จัดทำขึ้นโดย z25bet เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ z25bet และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านใช้งานบริการของ z25bet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
z25bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, บัญชี LINE / Telegram | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประเภทอุปกรณ์, ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ / log |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, เซลฟี่คู่เอกสาร | อัปโหลดโดยผู้ใช้ |
| ข้อมูลคุกกี้ | พฤติกรรมการท่องเว็บ, การตั้งค่าภาษา, session data | คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ การอัปเดตบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
z25bet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงการใช้งานระหว่าง z25bet และสมาชิก เช่น การดำเนินการทางการเงินและการให้บริการเกม
- ความยินยอม: การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชันทางอีเมล
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์อันชอบธรรมของ z25bet เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
z25bet จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา: บริษัทผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม z25bet ซึ่งอาจต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการเดิมพัน
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ระบบและบริการตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกงที่ z25bet ใช้งาน
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่ z25bet ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการโดยมีข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
z25bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, session management และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดใช้งานคุกกี้จำเป็น อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
z25bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึก log การใช้งาน | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymized) ตามขั้นตอนมาตรฐานของ z25bet
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
z25bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านเว็บไซต์ของเราได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน z25bet ที่มีสิทธิ์ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำมาใช้ในทางที่ผิด
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรอง (backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @z25bet เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การคุ้มครองผู้เยาว์
z25bet ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุก่อนสามารถใช้งานบริการได้อย่างเต็มรูปแบบ
หาก z25bet พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ z25bet กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
z25bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ z25bet
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ z25bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน z25bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @z25bet
- Telegram: @z25bet_support
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราพยายามตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
z25bet ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกขั้นตอนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
เข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งผ่านเว็บไซต์ z25bet ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม ปลอดภัยทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยปกป้องทั้งบัญชีของท่านและป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการ
ไม่ขายข้อมูล
z25bet ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ควบคุมการเข้าถึง
ระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
สิทธิ์ของคุณมาก่อน
ท่านสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดการใช้งาน หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ z25bet